PONGORI PPT 530
OUTDOOR

Para instalar una red nueva, hay que destensarla bien. Luego hay que estirar manualmente la red antes de colocarla.

La primera instalación siempre es un poco difícil, pero el largo se ha calculado de la manera más exacta y permite que la red no se destense con el tiempo.

Para las mesas FT730 O, FT830 O, FT714 O, FT744 O, PPT 500, PPT 530, procede del siguiente modo: desmonta la empuñadura roja desenganchándola, de esta forma la pieza se liberará del tubo de metal y la podrás reemplazar.

Engrasar las ruedas es parte del mantenimiento de tu mesa. Se recomienda engrasar las ruedas de tu mesa todos los años. Para ello, consulta los vídeos de mantenimiento y reparación. 

Sí. En este caso específico, y si aún está en garantía, accede al formulario de contacto al final de esta página para solicitar el cambio.

Si la rueda ya no está en garantía, puedes adquirir el repuesto a través del taller de tu tienda Decathlon mas cercana.

En primer lugar comprueba el apriete de los elementos móviles.

Si ninguna pieza está rota, pon un poco de grasa o parafina en las correderas laterales del carro, a lo largo del paso de los pasadores.

El equipo de PONGORI cambiará directamente la mesa en su totalidad bajo determinadas condiciones.

Ver la sección "Garantías" (botón a continuación) para leer los términos.

También puedes acudir directamente a nuestras tiendas Decathlon o ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto al pie de esta página.

Si tu tablero se ha dañado debido a un uso inadecuado de la mesa y, por lo tanto, no está cubierto por la garantía, podrás solicitar uno nuevo a partir de 2020 para las mesas PPT 500, 530, 900 y 930. 

Algunos productos vendidos en la página web cuentan con una garantía contractual cuya duración se menciona en la página del producto de los artículos en cuestión en www.decathlon.es.

La garantía se limita a la sustitución de las piezas defectuosas, teniendo en cuenta el uso que se haya hecho de las mismas.
Para conocer las condiciones de la garantía, dirígete a nuestra sección "Garantías".

Para cualquier solicitud relacionada con tu garantía comercial o cambio, puedes contactar con nuestro servicio técnico a traves del formulario de asistencia que encontrarás al final de esta página. También puedes ponerte en contacto con el taller de tu tienda Decathlon habitual.

Como parte de esta garantía, puedes acceder a tu factura, que podrás guardar o imprimir desde el espacio "Mi cuenta Decathlon".

Rellena el formulario de contacto que encontrarás en la parte inferior de esta página precisando:

-  referencia, el nombre y/o el número de serie de la mesa,
-  una descripción del problema detectado,
-  en su caso, envía fotos y adjunta una copia de la factura de compra o del número de tu tarjeta de cliente Decathlon.

Cuando visites tu tienda, el técnico del taller te podrá informar sobre la disponibilidad y el tiempo de entrega de esta pieza. Si realizas un pedido a través de nuestra web de comercio electrónico, el plazo de entrega suele ser de 2 a 5 días hábiles, sujeto a la disponibilidad de la pieza.

Las mesas tienen una garantía de 2 a 5 años para las antiguas gamas y de 10 años para nuestra nueva gama." Roll & Play" (FT730 O, FT830 O, FT860 O, FT890 O)

La garantía también está limitada a 2 años en lo que respecta al freno, la red, los postes, la carcasa de plástico y las patas ajustables.

La garantía se limita al suministro de las piezas reconocidas como defectuosas por nuestros servicios y no es aplicable a los daños causados por el desgaste normal de las piezas, un montaje que no cumpla con las instrucciones adjuntas a cada mesa, el incumplimiento de las instrucciones de uso y seguridad, la falta de mantenimiento, el uso de productos agresivos para el mantenimiento (tablero), los golpes, las caídas y en general cualquier causa ajena a la calidad de la mesa.

Para más información, ver la sección "Garantías" .

Puedes ponerte en contacto con el taller de tu tienda para obtener un plazo de reposición de la pieza por parte del servicio de Pongori

Si tu mesa de ping pong fue adquirida antes de 2019, se trata del modelo ARTENGO FT 830 OUTDOOR. En el siguiente enlace encontrarás los repuestos disponibles.

Si tu mesa de ping pong fue adquirida antes de 2022, se trata del modelo v1. En el siguiente enlace encontrarás los repuestos disponibles.

Si tu mesa de ping pong fue adquirida de 2022 en adelante, se trata del modelo v2. En el siguiente enlace encontrarás los repuestos disponibles.