FT MINI

Para obtener esta pieza, puedes realizar el pedido en una de nuestras tiendas usando la referencia: 8376909

Para obtener esta pieza, puedes realizar el pedido en una de nuestras tiendas usando la referencia 8379513

Determinados productos vendidos en la página web cuentan con una garantía contractual cuya duración se menciona en la página del producto de los artículos en cuestión en http://www.decathlon.es/.
La garantía incluye las piezas y la mano de obra.

La garantía se limita a la sustitución de las piezas defectuosas, teniendo en cuenta el uso que se haya hecho de las mismas.

Para leer las condiciones de la garantía, dirígete a nuestra sección" Garantías".

Para cualquier solicitud relacionada con tu garantía comercial o cambio, también puedes contactar con tu tienda Decathlon.

Como parte de esta garantía, puedes llevar tu producto al taller de la tienda Decathlon, con tu factura, que podrás guardar y/o imprimir desde el espacio" Mi cuenta en línea" (https://www.decathlon.es/es/login) o utilizar el formulario de contacto en la parte inferior de esta página para procesar tu solicitud.

Cuando visites tu tienda, el técnico del taller te podrá informar sobre la disponibilidad y el tiempo de entrega de esta pieza. Si realizas un pedido a través de nuestra web de comercio electrónico, el plazo de entrega suele ser de 2 a 5 días hábiles, sujeto a la disponibilidad de la pieza.

Para las mesas FT730 O, FT830 O, FT714 O, FT744 O, PPT 500, PPT 530, procede del siguiente modo: desmonta la empuñadura roja desenganchándola, de esta forma la pieza se liberará del tubo de metal y la podrás reemplazar.

Engrasar las ruedas es parte del mantenimiento de tu mesa. Se recomienda engrasar las ruedas de tu mesa todos los años. 

Para ello, consulta los vídeos de mantenimiento y reparación.

Sí. En este caso específico, y si aún está en garantía, accede al formulario de contacto al final de esta página para solicitar el cambio.

Si la rueda ya no está en garantía, accede directamente a nuestra web del servicio posventa para comprar esta pieza.

Para colocar una nueva red, debe estar destensada. 
Para ello, tira manualmente de ella antes de colocarla. La primera colocación siempre es un poco difícil, pero la longitud, calculada con la mayor precisión posible, permite que la red no se destense demasiado con el tiempo.

En primer lugar, comprueba el apriete de los elementos móviles.

Si ninguna pieza está rota, pon un poco de grasa o parafina en las correderas laterales del carro, a lo largo del paso de los pasadores.

El equipo de PONGORI cambiará directamente la mesa en su totalidad bajo determinadas condiciones.

Ver la sección "Garantías" (botón a continuación) para leer los términos.

También puedes acudir directamente a nuestras tiendas Decathlon o ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto al pie de esta página.

Si tu tablero se ha dañado debido a un uso inadecuado de la mesa y, por lo tanto, no está cubierto por la garantía, podrás solicitar uno nuevo a partir de 2020 para las mesas PPT 500, 530, 900 y 930. 

Las mesas tienen una garantía de 2 a 5 años para las antiguas gamas y de 10 años para nuestra nueva gama." Roll & Play" (FT730 O, FT830 O, FT860 O, FT890 O)

La garantía también está limitada a 2 años en lo que respecta al freno, la red, los postes, la carcasa de plástico y las patas ajustables.

La garantía se limita al suministro de las piezas reconocidas como defectuosas por nuestros servicios y no es aplicable a los daños causados por el desgaste normal de las piezas, un montaje que no cumpla con las instrucciones adjuntas a cada mesa, el incumplimiento de las instrucciones de uso y seguridad, la falta de mantenimiento, el uso de productos agresivos para el mantenimiento (tablero), los golpes, las caídas y en general cualquier causa ajena a la calidad de la mesa.

Para más información, consulta la sección "Garantías".

Puedes ponerte en contacto con el taller de tu tienda para obtener un plazo de reposición de la pieza por parte del servicio de Pongori