Ref: 8735159, 8735161
VAN RYSEL D500 & D900
2023
Bienvenido a la hoja de servicio postventa de tu home-trainer D500 o D900.
Estos entrenadores domésticos son la puerta de entrada al segmento de "tracción directa" en VAN RYSEL.
Compatible con sus aplicaciones favoritas, la D500 y la D900 le permitirán liberarse de la realidad sumergiéndose en el mundo virtual.
1 / UNBOXING
Estos son los diferentes productos que puede encontrar durante su unboxing:
VAN RYSEL D500 / VAN RYSEL D900
Tu entrenador en casa de la familia D-Series.
CIERRE RÁPIDO
Diseñado para bicicletas de carretera y de montaña. Ejes de 130 x 5 mm y 135 x 5 mm.
ADAPTADORES DE EJE
Se puede utilizar en ejes pasantes de 142 x 12 mm y 148 x 12 mm.
OTROS
Adaptadores de corriente y soporte de rueda delantera.
COMPATIBILIDAD
La bicicleta debe cumplir con los siguientes requisitos:
1. El diámetro de la rueda debe ser de 26" como mínimo.
2. La bicicleta debe estar equipada con un eje de liberación rápida.
3. El cassette de la bicicleta debe tener un mínimo de 9 velocidades.
Atención: el entrenador en casa no es compatible con la CERVELO P5.
2 / PRIMER USO
Para poder entender completamente su nuevo entrenador en casa, aquí hay algunos consejos sobre cómo usar su entrenador en casa por primera vez:
MONTAJE DE UN CASSETTE EN EL
HOME-TRAINER
El Home Trainer se entrega sin cassette. Necesitarás conseguir uno.
Monte el cassette en el cuerpo del cassette y, utilizando la herramienta adecuada, simplemente apriete el anillo de su cassette.
Asegure una buena compatibilidad entre los casetes y los cuerpos de los casetes.
PON TU BICICLETA EN EL HOME-TRAINER
Para instalar una bicicleta en tu home-trainer, elige el eje de rueda adecuado según tu cassette (número de velocidades) y tu tipo de frenado (zapatas/discos).
Coloque su cadena en el plato pequeño y piñon pequeño, retire la rueda trasera. Luego pon tu cadena en el casette. Finalmente, apriete el eje de la rueda.
CONECTA TU HOME-TRAINER
Conecta tu home-trainer. Espere a que los LED de la parte superior parpadeen. Luego busque el entrenador en casa en su aplicación de entrenamiento en interiores favorita y conéctelos a través de bluetooth.
Si no tiene una conexión bluetooth en su PC, puede conectarse a través de ANT+. Para hacer esto, obtenga un dongle ANT+ que pueda conectar a su PC.
3/ EL ECOSISTEMA D500 Y D900
ONELAP FIT
La aplicación OneLap Fit te permite tener el mejor seguimiento posible de tu D500.
Gracias a ello, podrás configurar tu home-trainer y realizar todas sus actualizaciones para garantizar su mejor funcionamiento.
ONELAP
Al conectarte a OneLap, puedes encontrar todo el universo Van Rysel con un kit con los colores de la marca flamenca.
Se ofrece 1 mes de suscripción con la compra. A esto se suma un segundo mes realizando al menos 5 sesiones en la aplicación.
4 / MANTENIMIENTO
El mantenimiento de tu bicicleta es fundamental para alargar su vida. Y comienza con una bicicleta, un cuadro y una transmisión que se limpian periódicamente.
LIMPIEZA DE TU ENTRENADOR EN CASA
Después de cada sesión de entrenamiento, limpia tu D500 con un paño suave (humedecido con agua). Esto eliminará el polvo y el sudor que puedan acumularse allí.
Desenchufe su D500 antes de limpiarlo.
VERIFIQUE LA ESTABILIDAD
Compruebe regularmente la estabilidad de su Home Trainer utilizando los pies de montaje.
Si no es estable, corre el riesgo de dañar su producto y su bicicleta también.
ALMACENAJE
No guarde su Home Trainer en un lugar húmedo y/o al aire libre.
5 / CARACTERISTICAS
CARACTERISTICAS
6 / Tengo un problema
No puedo conectar el home-trainer a ONELAP FIT
Para emparejar el entrenador en casa con la aplicación ONELAP FIT:
1. Compruebe que está utilizando la última versión de la aplicación ONELAP FIT.
2. Comprueba que el bluetooth de tu teléfono lleva activado más de 15 segundos.
3. Verifique que el Home-trainer no esté emparejado con otro teléfono.
3. El Home-trainer debe estar encendido.
No puedo conectar el Hame-trainer a una aplicación de terceros (ZWIFT, ONELAP, KINOMAP...)
1. Si está usando un ordenador: verifique que el bluetooth esté presente y encendido. Si no hay bluetooth, debe comprar un dongle ANT+ (se vende como opción).
Si estoy usando una tableta: verifique que el bluetooth o ANT+ esté activado.
2. Apague Bluetooth y/o ANT+ y vuelva a encenderlos.
3. Comprueba que el bluetooth de tu teléfono lleva activado más de 15 segundos.
4. Verifique que el Home-trainer no esté emparejado con otro dispositivo.
5. Comprobar que se han realizado todas las actualizaciones (Home-trainer y aplicación).
6. Encienda el Home-trainer.
7. Conecte el home-trainer en casa directamente en la aplicación de destino (ZWIFT, ONELAP, KINOMAP, etc.) y no desde la configuración del teléfono / tableta.
8. Si el problema está relacionado con la aplicación, no dude en ir directamente al soporte de la aplicación para obtener más ayuda.
La conexión no es estable.
Los LED en la parte superior del home-trainer le permiten controlar el estado de la conexión.
Prefiera la conexión ANT+ a la conexión Bluetooth si experimenta pérdidas de conexión.
Para usar con un ordenador, se puede comprar un dongle ANT+ por separado.
La potencia mostrada no es buena
Para garantizar la precisión anunciada, es importante calibrar el Home-trainer con regularidad. Esto permite en particular compensar los ensamblajes mecánicos que pueden moverse con el tiempo.
Recomendamos calibrar el Home-trainer antes del primer uso y luego aproximadamente cada 2 semanas.
Vaya a la aplicación ONELAP FIT, empareje el Home-trainer y seleccione el módulo de calibración. Luego siga las instrucciones en pantalla para validar la calibración.
Mi home trainer está conectado pero no tengo resistencia
Apague todos los dispositivos bluetooth cerca del Home-trainer
Esto puede causar interferencias durante la comunicación inalámbrica.
Cuando acelero bruscamente, siento que la resistencia se desliza
Si siente una sensación de deslizamiento cuando acelera, entonces la correa de su entrenador está flojo.
La cadena salta
1. Comprobar el estado de desgaste de la cadena y del cassette (una cadena desgastada en un casete nuevo provocará grietas).
2. Verifique que el número de velocidades en el cassette del entrenador y el cassette de la bicicleta sean idénticos.
ASISTENCIA
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7 / PRESTACIONES DE TALLER
Quiere confiarnos su producto para que lo reparemos. Aquí está la lista de servicios ofrecidos por nuestros talleres:
PRESTACION 1
Sustitución de la carcasa del home-trainer.
PRESTACION 2
Recambio del mango del home-trainer.
PRESTACION 3
Cambio del módulo EMS.
PRESTACION 4
Cambio de pie ajustable y/o pie
NUESTROS COMPROMISOS
VAN RYSEL garantiza sus rodillos domésticos D500 y D900 durante 2 años.
Se le ofrecerá 1 mes de suscripción a la aplicación ONELAP al momento de la compra. Se le añadirá un segundo mes realizando al menos 5 sesiones en la aplicación.