Rappel produit : Kiprun GPS 500 et 550

Ref: 8527651, 8527652, 8527648, 8527647

RETIRADA DE PRODUCTOS : Kiprun GPS 500 y 550

Los Kiprun GPS 500 y 550 están sujetos a una retirada del producto, consulte esta página para obtener más información.

EL RELOJ GPS KIPRUN 500 BY COROS (8736273) NO ESTÁ AFECTADO POR ESTA RETIRADA.

RETIRADA DE PRODUCTO

Como parte de nuestros procesos de calidad, los equipos de Kiprun han identificado un riesgo potencial: existe la posibiliad de que la batería se sobrecaliente y pueda causar quemaduras y/o fuego durante la carga y/o el uso.

No queremos correr ningún riesgo en lo que respecta a la seguridad de nuestros usuarios y hemos decidido retirar todos nuestros productos.
Como precaución, lo invitamos a devolver su producto a la tienda más cercana para obtener un reembolso.

Nuestro centro de atención al cliente está disponible para responder a todas sus preguntas sobre este tema.

Gracias por su comprensión y acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.

preguntas frecuentes

Mas informacion
¿Cómo sé si mi producto está afectado?
Me gustaría intentar reparar el problema
¿Qué debo hacer con mi producto?
No tengo el recibo del producto.
¿Puedo tener un producto de reemplazo?
¿Tengo que pedir cita para hacer la devolución?
Si mi producto ya no está en garantía (más de 2 años), ¿está afectado el producto?
Ya no tengo el empaque del producto, ¿es esto un problema?
¿Es importante el riesgo?
¿Qué pasa si tengo que correr una carrera con el producto?
¿Corro algún riesgo si continuo utilizando el producto?
Estoy de vacaciones o tengo una competicion y necesitaré este producto.
Mientras espero que me devuelvan el producto, ¿Que debo tener en cuenta?
No quiero perder los datos relacionados con mi práctica y las salidas ya realizadas, ¿qué debo hacer?
Llevé mi reloj al taller para que lo repararan, ¿qué debo hacer?
Me mudé fuera del país y no tengo un Decathlon cerca, ¿qué debo hacer?