Garantia 2 años
Esta mesa tiene una garantía de 2 años en el sistema de seguridad y en la estructura metálica.
REF: 8582731
PPT 130 SMALL INDOOR.2
2023
¿Está equipado con el PPT 130 SMALL INDOOR.2? Encontrarás las instrucciones para la mesa en esta página.
¿Una pieza para reemplazar? Aquí encontrarás todos los repuestos necesarios para reparar tu mesa.
¿Necesitas ayuda? Puede acceder a las preguntas frecuentes y solicitar soporte en la parte inferior de esta página.
¿Cómo reparo mi mesa de ping pong?
1. Red
¡Reemplace su red de tenis de mesa dañada!
Para obtener este recambio solicítelo en la web de DECATHLON o en tienda utilizando la referencia 8828217.
2. Kit de dos postes y tornillos
El kit de dos postes y tornillos te permite sustituir los postes y tornillos dañados en tu mesa de ping-pong.
Para obtener este recambio solicítelo en la web de DECATHLON o en tienda utilizando la referencia 8796228.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el servicio postventa?
Determinados productos vendidos en el sitio se benefician de una garantía contractual cuya duración se menciona en la página de producto de los artículos en cuestión en el sitio DECATHLON. La garantía incluye piezas y mano de obra.
La garantía se limita a la sustitución de sus piezas defectuosas, teniendo en cuenta el uso que se haga de las mismas.
Para conocer las condiciones de la garantía accede a nuestra sección “Garantías”.
Para cualquier solicitud relativa a tu garantía comercial o cambio, también puedes contactar con tu tienda DECATHLON.
Como parte de esta garantía, puedes llevar tu producto al taller de la tienda Decathlon, con tu factura, que podrás guardar y/o imprimir desde el área "Mi cuenta online" o utilizar el formulario de contacto presente en la parte inferior de esta página, permitiéndote su solicitud para ser procesada.
Quand et où puis-je me faire livrer ma pièce détachée ?
En vous rendant au sein de votre magasin, le technicien atelier saura vous renseigner sur la disponibilité et le délai de livraison de cette pièce. Si vous passez commande par notre site ecommerce, le délai est habituellement de 2 à 5 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité de la pièce.
La livraison est possible du lundi au vendredi, sous certaines conditions :
- livraison sur un créneau à la demi-journée,
- livraison à l'entrée de votre domicile (ou hall de votre immeuble)
- livraison par un livreur (une aide pourra vous être demandée pour le déchargement du colis)
- le transporteur vous contactera pour convenir d'un jour de livraison, il ne pourra pas vous préciser l'horaire de passage.
Mi nueva red parece demasiado corta. ¿Cómo hago para que se ajuste a mi mesa?
Para instalar una red nueva, debes destensarla bien. Luego, tire manualmente de la red antes de instalarla. La primera instalación siempre es un poco complicada, pero la longitud, calculada con la mayor precisión posible, permite que la red no se destense demasiado con el tiempo.
¿Cómo enviar una solicitud de soporte de garantía?
Complete el formulario de contacto al final de esta página o envíenos una carta especificando:
- La referencia,
- El nombre y/o número de serie de su mesa,
- Una descripción del problema encontrado,
- Posiblemente fotografías o devolvernos la pieza defectuosa en cuestión,
- y adjuntar copia de la factura de compra, o del número de su tarjeta de cliente DECATHLON.
¿Qué debo hacer si la pieza que quiero pedir ya no está disponible en el sitio?
Puedes contactar con el taller de tu tienda para obtener un tiempo de reposición de la pieza del servicio PONGORI.
Formulario de asistencia
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Completa este formulario, uno de nuestros asesores se comunicará contigo.