Vestes de ski - Jour d'éclipse

REF: 8772352, 8772354, 8772350, 8737962, 8666637

Chaqueta de Esquí & Snowboard

2022

¿Cómo mantener, reparar o lavar tu chaqueta de esquí de la colección Jour d'Éclipse? Te ayudamos con los pasos a seguir.

¿Cómo lavar y secar tu chaqueta?

Debido a sus propiedades técnicas específicas, la chaqueta requiere una atención especial.

Esta chaqueta se ha fabricado en Francia y se ha ensamblado mediante un proceso técnico específico que facilita su reparación: el termopegado.
Esto significa que las distintas partes de la chaqueta no están cosidas, sino pegadas.

Puede lavar la chaqueta a mano o a máquina (del revés) a 30 °C, con un centrifugado suave a 800 revoluciones por minuto.
Para secarla, no utilice la secadora: déjela secar al aire libre, colgada en una percha o en posición horizontal, y manténgala alejada de fuentes de calor intenso (radiadores, fuego, etc.).

Asimismo, desaconsejamos planchar la chaqueta de esquí, ya que existe el riesgo de que las partes pegadas se despeguen.

Vestes de ski - Jour d'éclipse

¿Sabías?

Cuanto menos laves la prenda, más durará y también estarás cuidando el planeta.

Cada lavado reduce su impermeabilidad: ¡la mayoría de las veces, basta con frotar suavemente con una esponja!

Hemos forrado deliberadamente la parte interior delantera del cuello con el mismo tejido exterior para facilitar el lavado a mano.

Su chaqueta tiene una garantía de 2 años.

Nuestro objetivo en Wedze: que todo tu equipamiento te acompañe el mayor tiempo posible en tus salidas de esquí y a lo largo de todo el invierno.

Para ello, hemos colaborado estrechamente con nuestro socio industrial TopTex Cube, situado en la región de Drôme, con el fin de garantizarle la chaqueta «Jour d’Éclipse» durante 2 años.
TopTex Cube aplica un riguroso control de calidad a nuestra chaqueta; no obstante, si lamentablemente presentara algún defecto durante los dos primeros años de uso, nos haremos cargo de su reparación.
La garantía no cubrirá los daños derivados de un uso contrario a las indicaciones, accidentes, negligencias o el desgaste normal posterior a los 2 años; sin embargo, repararemos su chaqueta a un precio muy razonable.

Todas las reclamaciones relacionadas con la garantía de 2 años deberán ir acompañadas de un justificante de compra o de su tarjeta Decathlon.

Devolver o reparar su chaqueta

He comprado esta chaqueta y quiero repararla o devolverla.

Puede contactarnos a través de esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Le comunicaremos los pasos a seguir para devolver su chaqueta o repararla.

Trabajo en una tienda Decathlon y quiero conocer el proceso de reparación o cómo devolver la chaqueta a Wedze.

Una vez recibida la chaqueta, hay dos opciones:

El cliente desea el reembolso (sin reparación):

Basta con enviar la chaqueta a la siguiente dirección:
Decathlon Mountain Store - Service Wedze / Maud Page
170 avenue Leman Mont-Blanc
74190 Passy
FRANCIA

El cliente desea reparar la chaqueta:

Si las reparaciones están cubiertas por nuestra política de garantía, anote la dirección postal del propietario para que podamos devolverle el producto a su domicilio una vez realizadas las reparaciones.

Enviar la chaqueta a la siguiente dirección:
Decathlon Mountain Store - Service Wedze / Maud Page
170 avenue Leman Mont-Blanc
74190 Passy
FRANCIA


Dentro del paquete de envío, por favor incluya una nota indicando:
- El nombre de su tienda
- Los datos de contacto del colaborador que recibió la chaqueta
- (si se requiere reparación) La dirección postal a la que se deberá devolver la chaqueta reparada