REF: 8931807, 8976465, 8976468, 8980170, 8980172

Canasta Essential

2026

En esta página encontrará toda la información necesaria para instalar, mantener y reparar su producto.

¡Le recordamos que nuestras cestas cuentan con una garantía de 5 años!

MONTAGE

On vous accompagne pour le montage de votre panier !

Vous trouverez dans cette section la vidéo de montage ainsi que la notice associée, pour que le montage de votre panier Essentiel ne soit plus qu'un jeu d'enfant.

¿Tiene dificultades para montar su canasta? ¡Siga las instrucciones de este vídeo de montaje y el manual correspondiente para facilitarse la tarea!

Reparación

¡Reparar tu canasta nunca ha sido tan sencillo!

No es necesario llevar la canasta a la tienda. Puedes pedir los repuestos desde esta página y sustituirlos tú mismo siguiendo las instrucciones de instalación.

Piezas de repuesto

¿Necesitas piezas de repuesto para reparar tu cesta Essential? 🔧

Aquí encontrarás todas las piezas que necesitas, junto con el enlace para pedirlas y sus instrucciones en la parte inferior de la imagen.

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuesta a todas sus dudas sobre su cesta, ya sea en relación con su instalación, mantenimiento, servicio de preventa o cualquier otro aspecto. Si aun así le quedan dudas, puede ponerse en contacto con nuestros equipos haciendo clic en el enlace situado al pie de esta página.

Preguntas frecuentes - Instalación y uso

¿Qué herramientas necesito para montar mi canasta?

Las herramientas necesarias para el montaje no se incluyen con el producto.
Necesitará un destornillador de estrella, una llave fija de 13 mm y una llave Allen hexagonal de 5 mm.

¿Dónde instalar mi canasta?

La canasta Essential es un modelo para exteriores, diseñado para instalarse sobre una superficie plana.
Para garantizar la seguridad y la comodidad, recomendamos disponer de un espacio mínimo de 4 m x 6 m delante y a los lados de la canasta. Para poder realizar lanzamientos de tres puntos, necesitará un espacio de 8 m frente a la canasta.

¿Con qué debo llenar la base de lastre?

La base de la canasta se puede lastrar con arena o agua. La elección depende del uso que vaya a darle y de la movilidad que desee:
La arena, al ser más densa y pesada, ofrece una estabilidad perfecta; por el contrario, el agua, al pesar menos, facilita los desplazamientos frecuentes.

Atención: en invierno, no llene la base al máximo para evitar que se agriete debido a las heladas.

Mi canasta no es estable, se mueve; ¿cómo puedo solucionar el problema?

En primer lugar, asegúrese de que la base descanse sobre una superficie plana y esté completamente llena de agua o arena. Si el nivel desciende de forma anómala, solicite asistencia para revisar si hay alguna fuga. Si el lastrado es correcto, termine verificando el apriete de todos los tornillos.

¿Puedo hacer un mate y colgarme del aro?

Se permite hacer mates, pero está prohibido colgarse del aro, ya que esto podría hacer que la canasta vuelque y se caiga. Es imprescindible la supervisión de un adulto para garantizar que los niños respeten esta norma.

¿Puedo utilizar este material en un club o en una colectividad?

NO.
Las canastas de baloncesto de Decathlon están destinadas exclusivamente a un uso privado, no profesional ni público. No están sujetas a las normas para instalaciones colectivas.

Preguntas frecuentes - Mantenimiento y almacenaje

¿Cómo mantengo y limpio mi canasta?

Limpie la cesta con una esponja húmeda (no abrasiva) y jabón, enjuáguela con agua limpia y séquela cuidadosamente con un paño seco para evitar la corrosión. Asegúrese también de que el tapón del poste esté bien colocado para impedir la filtración de agua y la aparición de óxido.

¿En qué momento debo guardar mi canasta?

Su cesta está diseñada para permanecer en el exterior. Sin embargo, en caso de condiciones meteorológicas adversas (fuertes lluvias, nieve, heladas) o de periodos prolongados sin uso, le recomendamos protegerla (cubriéndola con una lona o guardándola en el interior). Para evitar la oxidación, procure también no dejarla almacenada durante mucho tiempo sobre superficies húmedas, como césped o tierra.

ATENCIÓN: si se registran vientos superiores a 45 km/h, tumbe el panel en el suelo para evitar que se caiga y, en consecuencia, se dañe.

¿Puedo mover mi canasta yo solo?

Su canasta Essential cuenta con dos ruedas delanteras y se desplaza fácilmente inclinándolo hacia delante.
Atención: nunca tire de él sujetándolo por la tabla o la anilla para evitar deformarlos.

Preguntas frecuentes - Servicio postventa

¿Cuáles son las condiciones de garantía de mi canasta y de las piezas de repuesto?

Nuestros repuestos están disponibles durante 10 años y cuentan con una garantía de 5 años.
Esta garantía cubre las piezas defectuosas, pero excluye: el montaje no conforme a las instrucciones, el incumplimiento de las indicaciones de uso y seguridad, la falta de mantenimiento, el uso de productos agresivos, los golpes, las caídas y, en general, cualquier causa ajena a la calidad y al uso de la pieza, así como los deterioros derivados del desgaste normal (por ejemplo, la red no está cubierta por la garantía).

Le recordamos que su canasta, al igual que todas las canastas de baloncesto DECATHLON, cuenta con una garantía de 5 años.

¿Qué hacer si una pieza está rota o dañada? ¿Cómo conseguir una nueva?

Identifique su pieza en esta página y siga las instrucciones de pedido y montaje correspondientes.

Si su pieza está en garantía, contáctenos en la parte inferior de esta página, en la sección «SOLICITAR ASISTENCIA», o acuda directamente a nuestro taller. Tras el diagnóstico, procederemos a la reparación, el cambio o el reembolso de la pieza (si no fuera posible repararla).

Nota: es posible que se le soliciten fotografías, un número de trazabilidad (situado bajo el anillo) y un comprobante de compra (ticket de caja o cuenta de fidelidad DECATHLON) para atender su solicitud con precisión y validar la garantía.

¿Cómo funciona el servicio postventa y reparabilidad de las canastas de baloncesto en Decathlon?

Nuestros productos han sido diseñados para que usted mismo pueda repararlos por completo. En esta página tiene a su disposición vídeos e instrucciones generales, así como manuales específicos para cada pieza, para ayudarle en el proceso.

Si tiene alguna duda, solicite asistencia técnica en la parte inferior de esta página. Para recibir ayuda rápidamente, simplemente tenga preparada una fotografía y el número de trazabilidad (situado bajo el anillo).

Preguntas frecuentes - otros

¿Es ajustable mi canasta? ¿A qué altura?

La canasta de baloncesto Essential es ajustable a 5 alturas:
- 2,20 m / 86,6"
- 2,40 m / 94,49"
- 2,60 m / 102,36"
- 2,80 m / 110,24"
- 3,05 m / 120,08" (altura oficial)

¿Para qué uso y qué tipo de jugador está pensada mi canasta?

Tu canasta Essentiel está diseñada para jugar al baloncesto al aire libre; es apta para niños mayores de 10 años y adultos.

¿Cuáles son las dimensiones de mi canasta?

Dimensiones de la caja: 1190 cm x 790 cm x 165 cm
Dimensiones del producto montado: 3630 cm x 1250 cm x 790 cm
Peso del producto sin lastre: 21 kg
Peso del producto con lastre: 97 kg

Solicitar asistencia

¿Necesita asistencia? Póngase en contacto con nuestros equipos de técnicos a través del siguiente enlace.