ARTENGO 744 OUTDOOR

Para obtener esta pieza, puedes realizar el pedido en una de nuestras tiendas usando la referencia: 8310572

Para obtener esta pieza, puedes realizar el pedido en una de nuestras tiendas usando la referencia: 8029179

Algunos productos que se venden en el sitio web tienen una garantía contractual, cuya duración se indica en la página de producto de los artículos en cuestión, en el sitio web http://www.decathlon.es/. 
La garantía incluye las piezas y la mano de obra.

La garantía se limita a la sustitución de las piezas defectuosas, teniendo en cuenta el uso que se ha hecho de ellas.

Para conocer las condiciones de la garantía, consulta el apartado "Garantías". 

Para cualquier pregunta relacionada con la garantía comercial o el cambio, también puedes contactar con tu tienda Decathlon.

De acuerdo con esta garantía, puedes llevar tu producto al taller de la tienda Decathlon, junto con la factura, que puedes registrar y/o imprimir en el espacio "Mi cuenta en línea" (https://www.decathlon.es/es/loginPage), o utilizar el formulario de contacto que se encuentra en la parte inferior de esta página y que permite que nos hagamos cargo de tu solicitud.

Si acudes a tu tienda, el técnico del taller podrá informarte sobre la disponibilidad y el plazo de entrega de esta pieza. Si realizas un pedido a través de nuestro sitio web, el plazo es normalmente de 2 a 5 días laborables, siempre que la pieza esté disponible.

En las mesas FT730 O, FT830 O, FT714 O, FT744 O, PPT 500, PPT 530, debes realizar lo siguiente: desmonta el asa roja accionándola, de este modo la pieza se desenganchará del tubo de metal y podrás sustituirla.

El engrasado de las ruedas forma parte del cuidado de la mesa. 

Se recomienda engrasar las ruedas de la mesa todos los años. Para ello, consulta los vídeos de mantenimiento y reparación.

Sí. En este caso concreto, y si todavía está en garantía, ve al formulario de contacto que se encuentra en la parte inferior de esta página para realizar la solicitud de cambio.

Si la rueda ya no está en garantía, puedes adquirir el repuesto a través del taller de tu tienda Decathlon mas cercana.

Para instalar una red nueva, hay que destensarla bien. Luego hay que estirar manualmente la red antes de colocarla. 

La primera instalación siempre es un poco difícil, pero el largo se ha calculado de la manera más exacta y permite que la red no se destense con el tiempo.

En primer lugar, comprueba el nivel de ajuste de los elementos móviles.

Si no hay ninguna pieza rota, pon un poco de grasa o de parafina en las guías del flanco izquierdo del carrito, a lo largo del paso de los cierres.

El equipo PONGORI cambiará directamente toda la mesa bajo ciertas condiciones.

Ver el apartado "Garantías" para conocer las modalidades.

También puedes acudir directamente a nuestras tiendas Decathlon o contactar con nosotros mediante el formulario de contacto que puedes encontrar en la parte inferior de esta página.

Si tu tablero se ha deteriorado por un mal uso de la mesa y, por lo tanto, no está cubierto por la garantía, tienes la posibilidad de pedir uno nuevo a partir de 2020 para las mesas PPT 500, 530, 900 y 930.

Las mesas tienen unas garantías de 2 a 5 años en las gamas antiguas y de 10 años en el caso de nuestra nueva gama "Roll & Play" (FT730 O, FT830 O, FT860 O, FT890 O)

La garantía está limitada también a los 2 años en el caso del freno, la red, los postes, el cárter de plástico y las patas ajustables.

La garantía se limita a proporcionar las piezas que nuestros servicios aceptan como defectuosas y no es aplicable a los deterioros causados por el desgaste normal de las piezas, un montaje no conforme con las instrucciones que acompañan a cada mesa, el incumplimiento de las normas de uso y de seguridad, la falta de mantenimiento, el uso de productos agresivos para el cuidado (tablero), los golpes, las caídas y, más en general, cualquier causa no relacionada con la calidad de la mesa.

Para más información, consulta el apartado "Garantías".

Puedes contactar con el taller de tu tienda Decathlon más cercana para obtener un plazo de suministro de la pieza en el servicio de Pongori.